Chính sách giao hàng và đổi trả

1. Phạm vi giao hàng

Flonateé chỉ giao hàng trong khu vực TPHCM.

2. Thời gian giao hàng

Flonateé giao hàng trong vòng 3 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng.

​3. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ khi nhận hàng.

4. Điều kiện hủy đơn hàng

Khách hàng có thể hủy đơn hàng trong vòng 30 phút sau khi đặt hàng nếu Flonateé chưa giao hàng trong thời gian này

5. Phí giao hàng

Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách giao hàng và loại hoa được đặt.

• Khoảng cách giao hàng:

  • Dưới 5 km: Miễn phí

  • Từ 5 đến 10 km: 50.000 đồng

  • Từ 10 đến 15 km: 100.000 đồng

  • Từ 15 km trở lên: 150.000 đồng